研修で出た質問一覧
| 架電 | 外国籍かどうかの判断はどうしたらいいですか？ | 特に決まってないので、イントネーションなどで個人でジャッジしてください。 |
| アポ | 夜1時までのアポで1万円がつきますが、それ以降は？ | 24時間OKとしていますが、クライアントから『常識の範囲でアポ取って』と言われているので、いったん1時としています。 |
| アポ | 最初から19時以降のアポを希望した場合、1万円はつけるの？ | 無理につけなくてOKです。チャット用のFMTは『なし(1万円伝達前に19時以降希望の為)』を選択 |
| アポ | 時間指定が19時以前の時間の場合 | 19時以降で1万円つきますよと説明して、19時以降のアポが取れるように誘導してください |
| 架電 | 発信番号は何ですか？ | 03-6683-0183 |
| 架電 | 留守番電話になったら吹込みしますか？ | 吹込みしません。基本お店なので、休み以外なかなか留守電にはなりません。 |
| アポ | 後確はすぐ(即時)じゃなくてもいい？ | 24hOKです。ただクライアントからは申し込み意思が高いうちにと言われているので、基本は即時で案内 |
| その他 | 1万円はいつもらえますか？ | 打ち合わせが終わった後、翌月末に口座振込致します。 |
| 架電 | 『本当にお金かかりませんか？』と聞かれたら？ | かからないと言い切ってOK！！ ※バナー広告をしているのでそこで広告費を得ている事を伝えてください |
| 架電 | 未提案(本人がいない等)で、平日13.5-17時以外を指定されたら | 平日の13.5-17時以外の架電ができませんので、その間の時間でしか設定できません。 |
| その他 | トークはそのまま読まないといけないの？ | 赤字はそのまま、それ以外は変えてもOKです。 |
| その他 | ZOOMのURLをオーナー以外に送ってもいい？ | 送ってもいいのですが、アポの時には必ずオーナーor社長が同席が必要です。 |